SOBRE NOSOTROS
Next es una empresa de Capitales Privados Argentinos, establecida en el año 2004, con sede en la Ciudad de Buenos Aires. Contamos con infraestructura propia de última generación, habiendo a principios del año 2020, 750 posiciones operativas de Atención Telefónica a Clientes, Soporte Técnico y Manejo de Reclamos/consultas provenientes de llamadas entrantes, páginas web de nuestros clientes, ChatBots, Correo Electrónico y Redes Sociales.
A mediados de este año y acorde a nuestro proceso de expansión local y regional, hemos sumado otras 450 posiciones en nuestro nuevo edificio localizado en Av. Paseo Colón a metros de la Facultad de Ingeniería de la UBA, CABA, Argentina.
Somos una compañía líder en servicios la cual descansa en los siguientes pilares:
- Alta Calidad de Servicio
- Alianzas estratégicas de largo plazo
- Personal altamente calificado
- Equipamiento Tecnológico de Punta
Next es proveedor de Servicios Multilingüe: Brindando servicios a los Estados Unidos, Latinoamérica y Europa. Actualmente somos responsables por el cuidado, crecimiento y captación de clientes en todo el mundo a través de siete idiomas diferentes: Español, Inglés, Portugués, Alemán, Italiano, Holandés, Francés.
CAPACIDAD
Next ha demostrado repetidamente su capacidad y conocimiento para programar e implementar servicios que requieren complejidad y un alto valor agregado.
ESTRATEGIA
Nuestro equipo posee experiencia técnica y gerencial, que ha contribuido al lanzamiento de más de 100 nuevos productos y servicios en los últimos 5 años.
LIDERAZGO
Proveemos liderazgo, flexibilidad y experiencia trabajando con renombrados clientes en el ámbito local y a nivel multinacional.
VALOR AGREGADO
- Amplia Experiencia en la Industria
- Infraestructura World Class
- Personal Altamente Calificado
- Flexibilidad y espíritu Entrepeneur
- Alta Calidad de Servicio
NUESTRA PLATAFORMA
ARG
Av. Paseo Colón 669,
Ciudad autónoma de Buenos Aires
EXPERIENCIA
EN INDUSTRIAS
PROCESOS GERENCIADOS
INBOUND
PROCESOS GERENCIADOS
OUTBOND
TIPOS DE CONTACTO
IVR personalizadosRuteo inteligente de contactos (ACD)Discador predictivo para contactos salientesTratamientos de emailsCanales de ChatIntegración con RRSSSoftware CRM personalizadoIntegración CTI
Contáctenos
NEXT LATINOAMÉRICA S.A.
CONTACT CENTER SOLUTIONS
AV. PASEO COLÓN 669, BUENOS AIRES
(1063) ARGENTINA
Tel +54 (11) 4011-1996
administracion@next.com.ar